Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes sobre máquinas de gelo Everest
Consulte as principais dúvidas sobre os serviços, a área atendida, o agendamento e as condições da visita técnica.
Selo de garantia
Garantia de 90 dias nas peças trocadas
Toda peça trocada pela Unisul Refrigeração tem 90 dias de garantia. Se a peça apresentar defeito dentro desse prazo, nós trocamos sem custo.
- 90 dias de garantia em todas as peças trocadas
- Peças originais com garantia do fabricante
- Troca sem custo em caso de defeito da peça no prazo
- Declaração de serviço e orientação de uso ao operador
Vocês vendem máquina de gelo?
Não. A Unisul Refrigeração é exclusivamente assistência técnica: consertamos, revisamos, higienizamos e instalamos máquinas de gelo Everest. Não comercializamos equipamentos novos ou usados.
Qual é a garantia das peças trocadas?
Oferecemos 90 dias de garantia em todas as peças trocadas. As peças aplicadas são originais e seguem a garantia do fabricante.
De quanto em quanto tempo devo trocar o filtro de água?
A cada 6 meses — ou antes disso, se o refil ficar saturado por impurezas. A qualidade da água da sua região influencia diretamente nesse prazo.
Meu gelo está saindo pequeno, o que pode ser?
Na maioria dos casos que atendemos em Curitiba, é filtro saturado. Lembre-se: gelo pequeno é filtro saturado. Também pode haver baixa pressão de água, condensador sujo ou falta de gás — nós diagnosticamos.
O que está incluído no valor da visita?
A visita inclui avaliação técnica, diagnóstico e os ajustes necessários quando não houver troca de peças. Peças não estão incluídas e só são trocadas após o cliente conhecer o valor e autorizar.
Preciso agendar pelo site?
Para solicitar uma visita, envie os dados e as fotos pelo site. Após a aprovação da máquina e do endereço, consulte o valor, escolha um horário e realize o Pix. Você também pode levar a máquina para avaliação gratuita na loja.
Posso levar minha máquina até a loja de vocês?
Sim. Estamos na Rua Eugênio José de Souza, 865, Água Verde, Curitiba/PR, e fazemos a avaliação do equipamento gratuitamente na loja.
Quais modelos Everest vocês atendem?
Atendemos todos os modelos de máquinas de gelo Everest, incluindo linhas compactas, modulares e de gelo em escamas. Não trabalhamos com purificadores nem com máquinas de outros fabricantes.
Vocês atendem quais cidades e bairros?
As visitas agendadas atendem endereços localizados em um raio de até 12 km da nossa loja no Água Verde. O endereço é validado no site antes da escolha do horário e do pagamento.
Vocês enviam filtro para outros estados?
Sim. O filtro de água exclusivo para máquinas de gelo Everest é enviado para todo o Brasil. Consulte os modelos de filtros e refis na página Filtro para Máquina de Gelo.
Especialização técnica
Assistência credenciada para máquinas de gelo Everest
Atendemos todos os modelos de máquinas de gelo Everest — não trabalhamos com purificadores nem com máquinas de outros fabricantes. Todo o nosso foco é o seu equipamento de gelo.